Claude 프롬프트 잘 쓰는 법, Anthropic 공식 가이드 정리

Claude를 쓰다 보면 이런 생각이 듭니다. 똑똑한 건 알겠는데, 왜 내가 원하는 대로는 안 써 줄까. 프롬프트 요령을 찾아보면 저마다 다른 이야기를 합니다.

Claude를 만든 Anthropic은 개발자 문서에 프롬프트 가이드를 공개해 두었습니다. 개발자용 문서지만 앞부분의 일반 원칙은 대화 화면에서도 그대로 통합니다. 그 부분을 골라 옮겼습니다.

Claude를 뛰어나지만 우리 회사의 방식과 사정을 모르는 신입 직원이라고 생각하세요. 원하는 것을 정확히 설명할수록 결과가 좋아집니다.

공식 가이드가 드는 비유입니다. 일곱 가지 원칙이 모두 여기에서 나옵니다.

1. 분명하고 직접적으로 쓰라는 건 무슨 뜻인가요?

공식 가이드는 Claude가 분명하고 명시적인 지시에 잘 반응한다고 설명합니다. 기대 이상의 결과를 원하면 알아서 해 주길 바라지 말고 그렇게 해 달라고 적으라는 것입니다.

순서가 중요한 일은 번호를 붙여 단계로 적으라는 권고도 함께 있습니다.

2. 이유는 왜 알려 줘야 하나요?

지시만 하지 말고 그 지시가 왜 필요한지 알려 주면 Claude가 목표를 더 잘 이해한다고 가이드는 설명합니다.

	공식 예시
덜 효과적	말줄임표를 절대 쓰지 마.
더 효과적	이 답변은 음성으로 읽어 주는 프로그램이 읽을 거야. 프로그램이 말줄임표를 어떻게 읽을지 모르니 말줄임표는 쓰지 마.

이유를 들으면 Claude는 말줄임표뿐 아니라 소리 내어 읽기 어려운 다른 표현도 스스로 피합니다. 가이드는 이것을 Claude가 설명에서 일반화할 만큼 똑똑하다고 표현합니다.

우리 상황으로 옮기면 이렇습니다.

이 안내문은 어르신들이 휴대전화로 읽으실 거야.
화면이 작고 글씨를 크게 해 두셨으니, 한 문장은 짧게 쓰고 영어 단어는 쓰지 말아 줘.

3. 예시는 어떻게 주면 좋나요?

공식 가이드는 예시를 결과물의 형식, 말투, 구조를 맞추는 가장 믿을 만한 방법 가운데 하나로 꼽습니다.

4. 태그로 나누라는 건 일반 사용자에게도 해당되나요?

가이드는 지시, 배경, 예시, 자료가 한 프롬프트에 섞일 때 종류별로 태그에 감싸면 Claude가 헷갈리지 않는다고 설명합니다. 개발자에게는 익숙한 방식입니다.

대화 화면에서는 이렇게만 해도 같은 효과를 냅니다.

<지시>
아래 회의 기록에서 결정된 것만 뽑아 표로 정리해 줘.
</지시>

<회의기록>
(여기에 붙여 넣기)
</회의기록>

어디까지가 부탁이고 어디부터가 자료인지 선을 그어 주는 것입니다.

5. 역할을 주면 달라지나요?

가이드는 역할을 정해 주면 Claude의 행동과 말투가 쓰임에 맞게 모인다고 하며, 한 문장만으로도 차이가 난다고 적습니다. 공식 예시는 파이썬을 전문으로 하는 코딩 도우미입니다.

너는 동네 가게 사장님들을 돕는 홍보 담당자야.

6. 긴 문서를 올릴 때 질문은 어디에 쓰나요?

가이드는 여러 문서를 다루는 복잡한 입력에서 질문을 끝에 두면 답의 품질이 시험에서 최대 30퍼센트 나아졌다고 밝힙니다.

7. 하지 말라는 말은 왜 덜 통하나요?

형식을 다룰 때는 하지 말 것보다 할 것을 말하라는 것이 공식 권고입니다.

	공식 예시
이렇게 말고	답변에 마크다운을 쓰지 마.
이렇게	답변은 매끄럽게 이어지는 줄글 문단으로 써 줘.

강의에서 써 보니

비기 생각은 이렇습니다. 일곱 가지 가운데 가장 덜 알려진 것이 2번입니다. 대부분 지시는 적는데 이유는 적지 않습니다.

저도 글을 맡길 때 "짧게 써 줘" 대신 "휴대전화로 지하철에서 읽을 글이라 짧아야 해"라고 씁니다. 그러면 길이뿐 아니라 문단 나누기와 단어 선택까지 달라집니다. 이유 한 줄이 지시 다섯 줄을 대신합니다!